2023年什么最“珍貴”？答案：信心。
渡過(guò)令人心酸的2022年，每個(gè)人都在渴望一個(gè)美好的未來(lái)。作為一個(gè)國(guó)家發(fā)展最重要的保障，就業(yè)質(zhì)量的好壞，關(guān)乎著每個(gè)國(guó)民幸福生活的實(shí)現(xiàn)。信息技術(shù)加速數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)原住民Z世代作為新興勞動(dòng)主體，推動(dòng)了數(shù)字職業(yè)化與職業(yè)數(shù)字化的兩大新進(jìn)程。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的深入，無(wú)數(shù)新職業(yè)將在未來(lái)誕生。
下一個(gè)十年里，以Z世代為主的“新職場(chǎng)人”將迎來(lái)什么樣的辦公“幸福”？是全社會(huì)都在關(guān)注的問(wèn)題。
就在今年，中國(guó)人事科學(xué)研究院與騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），詳細(xì)和深入的展示了新職業(yè)與新就業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)。數(shù)字時(shí)代的靈活就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)將大大提升職場(chǎng)人員的幸福感，簡(jiǎn)單而言收入變多、麻煩變少。
作為社會(huì)基石，它的“質(zhì)量提升”將間接加速消費(fèi)升級(jí)和生活幸福感的落地。
數(shù)字平臺(tái)：新職業(yè)的“孵化器”
幸福感雖是一種主觀感受，卻離不開(kāi)物質(zhì)豐富這一必要條件。
在當(dāng)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為標(biāo)志的數(shù)字革命推動(dòng)了生產(chǎn)工具的智能化，數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素迸發(fā)出巨大的生產(chǎn)力。生產(chǎn)力提升意味著同樣勞動(dòng)力付出的情況下，產(chǎn)生更多的物質(zhì)供社會(huì)所消化。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是每個(gè)人工作時(shí)長(zhǎng)和強(qiáng)度減少，收入對(duì)應(yīng)的商品（實(shí)物商品、虛擬商品）增多，更強(qiáng)的幸福感由此而生。
因此，從報(bào)告中的數(shù)據(jù)和案例中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的事實(shí)，就是大部分新職業(yè)在工作體驗(yàn)占優(yōu)勢(shì)的情況下，收入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)職業(yè)。
“90后”視頻號(hào)達(dá)人趙美麗其“洪湖趙美麗”的賬號(hào)微信上擁有26萬(wàn)粉絲，為了幫助家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親，她在自己的直播間里銷售洪湖蓮藕、菱角等農(nóng)產(chǎn)品，以菱角為例，高峰的時(shí)候每天能賣出兩三萬(wàn)斤，甚至15天里銷量就達(dá)二十多萬(wàn)斤。對(duì)比下，傳統(tǒng)線下農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，十天甚至半個(gè)月都很難銷售二三萬(wàn)斤。
數(shù)字時(shí)代，數(shù)字平臺(tái)作為主導(dǎo)型的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織方式，使其成為了新職業(yè)無(wú)二的“孵化器”。報(bào)告里透露，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動(dòng)了147個(gè)新職業(yè)。于2019年后國(guó)家頒布的74個(gè)新職業(yè)中，騰訊生態(tài)催生的穩(wěn)定期新職業(yè)占比近20%。，未來(lái)5年騰訊有創(chuàng)造3180萬(wàn)新就業(yè)機(jī)會(huì)的巨大空間
報(bào)告發(fā)布的大會(huì)上，人力資源和社會(huì)保障部原副部長(zhǎng)、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小建就表示，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)需要平臺(tái)企業(yè)發(fā)揮重要依托和動(dòng)力作用，創(chuàng)造和推動(dòng)新職業(yè)發(fā)展也需要平臺(tái)企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)新職業(yè)實(shí)踐和構(gòu)造職業(yè)生態(tài)的優(yōu)勢(shì)。
其實(shí)，每一次生產(chǎn)要素的升級(jí)迭代，都會(huì)伴隨社會(huì)分工自上而下的變革和重塑，將催生數(shù)量龐大的替代傳統(tǒng)職位的新職業(yè)或由無(wú)到有創(chuàng)造性的新職業(yè)。這些新職位由于生產(chǎn)能力更強(qiáng)，技術(shù)要求更高，無(wú)論待遇還是工作強(qiáng)度，都大大優(yōu)于傳統(tǒng)職位?？偟膩?lái)說(shuō)，未來(lái)趨勢(shì)主要分為數(shù)字職業(yè)化、職業(yè)數(shù)字化兩大方向。
數(shù)字職業(yè)化，顧名思義特指由數(shù)字技術(shù)催生的全新職業(yè)。報(bào)告中，根據(jù)騰訊數(shù)字生態(tài)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度、相關(guān)職業(yè)從業(yè)者規(guī)模增長(zhǎng)等指標(biāo)，課題組評(píng)選出2022年度五大熱門(mén)職業(yè)：私域增長(zhǎng)師、用戶運(yùn)營(yíng)、云架構(gòu)師（高級(jí)）、電子競(jìng)技員、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)，這些都可以歸為數(shù)字職業(yè)化，意味著信息技術(shù)繁榮催生著越來(lái)越多的全新職位，吸納著社會(huì)上高素質(zhì)人才進(jìn)入產(chǎn)業(yè)。
職業(yè)數(shù)字化，受益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多傳統(tǒng)職位在數(shù)字技術(shù)的加持下有了全新的形態(tài)和形式，比如數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)師、數(shù)字化財(cái)富管理師、線上健康顧問(wèn)、線上售房顧問(wèn)等，它們數(shù)量更為龐大，而且大多數(shù)從業(yè)人員由傳統(tǒng)崗位通過(guò)再學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)升級(jí)而來(lái)，涉及人數(shù)更廣。
如人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司副司長(zhǎng)宋鑫所言，就業(yè)是最大、最基本的民生，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方共同努力。以騰訊為代表的科技企業(yè)催生了一大批新職業(yè)，也帶動(dòng)了一大批新就業(yè)。
從中國(guó)制造到中國(guó)智造，生產(chǎn)效率和科技實(shí)力的提升加強(qiáng)了中國(guó)在世界舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。微觀到個(gè)人身上，更多高質(zhì)量新職業(yè)為新時(shí)代年輕人帶來(lái)了更優(yōu)越的收入和更有發(fā)展?jié)摿Φ膷徫弧Ｗ鳛閿?shù)字時(shí)代重要樞紐的數(shù)字平臺(tái)，將是帶動(dòng)新職業(yè)與新就業(yè)前進(jìn)的重要力量，不僅僅解決民生問(wèn)題，也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展提供了有力支撐。
提升社會(huì)幸福指數(shù)：靈活與高質(zhì)量就業(yè)
生產(chǎn)力提升增加了物質(zhì)（實(shí)物商品、虛擬商品）的供給，新就業(yè)做好了蛋糕的分配。數(shù)字時(shí)代新職位和新就業(yè)的正面影響遠(yuǎn)不止于此，它在靈活就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)上的推動(dòng)，將極大的提升整個(gè)社會(huì)的幸福指數(shù)。
對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，工作是占到每天三分之一甚至更久時(shí)間的一種特殊“生活”，如果工作體驗(yàn)普遍惡劣的話，也意味著由個(gè)體組成的社會(huì)幸福指數(shù)變低。在帶來(lái)更高的收入和更體面的職位同時(shí)，由數(shù)字平臺(tái)催生的諸多新職業(yè)還在更多層面上提升民眾的幸福感。
1、降低了高質(zhì)量就業(yè)門(mén)檻，提升弱勢(shì)群體的生活質(zhì)量；
數(shù)字時(shí)代催生的新職業(yè)具備以下幾個(gè)特點(diǎn)，1、辦公環(huán)境優(yōu)越，職員大多時(shí)間通過(guò)筆記本甚至手機(jī)工作。如騰訊全域經(jīng)營(yíng)從業(yè)者工作專業(yè)性較強(qiáng)，主要在寫(xiě)字樓、商務(wù)區(qū)以及線下商超等工作，工作環(huán)境較好。2、工資收入較高，據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)研，2019-2021年私域工作薪資整體分布持續(xù)走高，月薪萬(wàn)元以上崗位占比由2019年的30.94%增至2021年的44.67%，明顯高于同期全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資（2021年約為62884元）。
往常只有信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)高等教育人員才能從事相關(guān)工作，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，數(shù)字平臺(tái)和千行百業(yè)聯(lián)系愈發(fā)緊密，職能分工越來(lái)越精細(xì)，促進(jìn)技術(shù)院校畢業(yè)人員、女性（尤其媽媽群體）、殘疾人及三五線小鎮(zhèn)青年都有機(jī)會(huì)獲得相關(guān)工作。比如說(shuō)，過(guò)去只能在家處理家務(wù)事的媽媽們，很多通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)售賣商品，月入數(shù)千甚至上萬(wàn)的案例數(shù)不勝數(shù)。
2、支持彈性靈活就業(yè)，打破了空間地域的局限；
從新中國(guó)創(chuàng)立之初，惠及每個(gè)人的教育制度，每年誕生規(guī)模宏大的中高等教育人才，其中大量?jī)?yōu)秀人才來(lái)自三四線城市。傳統(tǒng)就業(yè)體系里，這些優(yōu)秀人才需要先落腳北上廣深等地方，然后才能開(kāi)啟個(gè)人高質(zhì)量職場(chǎng)生涯。許許多多有能力的人才，由于熱愛(ài)家鄉(xiāng)放棄了去大城市打拼的夢(mèng)想。
數(shù)字平臺(tái)帶動(dòng)大量自由職業(yè)，而且遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議等數(shù)字工具逐漸實(shí)現(xiàn)跨地域、跨空間辦公的落地，彈性靈活就業(yè)讓很多優(yōu)秀人才可以選擇家鄉(xiāng)、小鎮(zhèn)等地方就業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2020年微信小程序運(yùn)營(yíng)者中西部地區(qū)增速分別為68.8%和75.4%，遠(yuǎn)高于東部地區(qū)；視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)者三線及以下城市的分布比例達(dá)42.1%。
3、數(shù)實(shí)融合加速，許多傳統(tǒng)職業(yè)煥發(fā)新生；
過(guò)去，做農(nóng)民或工廠“打工”非常辛苦。隨著數(shù)實(shí)融合的加速，催生了很多全新的職業(yè)，報(bào)告中提到，例如農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術(shù)員是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的新職業(yè)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)融合背景下，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率持續(xù)提升，從而催生了農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術(shù)員的發(fā)展。而且，隨著制造業(yè)普遍的應(yīng)用人工智能、云計(jì)算及區(qū)塊鏈等技術(shù)，一掃過(guò)去制造業(yè)職位技術(shù)含量低、收入低、缺乏前景的問(wèn)題，讓“90后”、“00后”等人才開(kāi)始重新審視實(shí)體行業(yè)。
4、持續(xù)成長(zhǎng)特性，讓年輕人更有“干勁”；
工作創(chuàng)造價(jià)值，各種職位產(chǎn)生的薪酬和收入，支撐著我們的美好生活。不過(guò)，作為占據(jù)生命中大量時(shí)間的工作，如果缺乏持續(xù)成長(zhǎng)性，一方面會(huì)令人對(duì)未來(lái)缺乏希望，另一方面單調(diào)的工作內(nèi)容會(huì)使人產(chǎn)生枯燥的心態(tài)。從報(bào)告中騰訊催生的一百多個(gè)新職業(yè)來(lái)看，大多數(shù)職位都具備著持續(xù)成長(zhǎng)性這一特點(diǎn)。
以私域增長(zhǎng)師、投放優(yōu)化師、公眾號(hào)小程序基建師、小程序商城運(yùn)營(yíng)師、社群分銷、用戶運(yùn)營(yíng)師、數(shù)字導(dǎo)購(gòu)、游戲主播、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師、渲染設(shè)計(jì)師等職位來(lái)說(shuō)，每一個(gè)從業(yè)人員都有著美好的未來(lái)前景，這樣的工作符合當(dāng)下年輕人挑戰(zhàn)自我、持續(xù)成長(zhǎng)的職場(chǎng)訴求。
5、技能密集，崗位的高產(chǎn)出意味著高收入；
收入和貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)是一個(gè)正比關(guān)系，數(shù)字平臺(tái)催生的許多新職業(yè)，都是技能密集的崗位，這些崗位創(chuàng)造著更多的價(jià)值，也就意味著從業(yè)者能夠獲得更高的收入。位于山東威海的明榕數(shù)字科技，曾服務(wù)過(guò)山東省超2000家中小企業(yè)。數(shù)字時(shí)代浪潮中，創(chuàng)始人張明武果斷選擇了擁抱變化，通過(guò)學(xué)習(xí)成為了第一批企業(yè)微信私域增長(zhǎng)師，推出了私域咨詢的新服務(wù)。目前已簽約5家企業(yè)，為當(dāng)?shù)乜谇会t(yī)院、寵物店、牛奶品牌等提供私域服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與職業(yè)發(fā)展。
而且，工作職責(zé)越專業(yè)，個(gè)人成就感也就越強(qiáng)。大量技能密集的新職業(yè)誕生，給求職人員帶去更為滿足的職場(chǎng)未來(lái)。
2023年是關(guān)鍵的一年，是各行各業(yè)抓緊恢復(fù)元?dú)獾囊荒辍＞蛡€(gè)人而言，擁有一份好工作，意味著幸福生活觸手可得。
數(shù)字平臺(tái)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間重要的樞紐，正成為許多新職業(yè)的重要“孵化器”。去年12月的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議就指出，“支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手”。年初這份報(bào)告的發(fā)布，激勵(lì)了許多人的生活信心。
毫無(wú)疑問(wèn)，在新的一年里，以騰訊為代表的數(shù)字平臺(tái)，將在未來(lái)承擔(dān)更多重要的責(zé)任。
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